Analista de experiencia al cliente

ANALISTA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE

TRABAJO INMEDIATO

FUNCIONES

• Brindar atención y asesoría a clientes por WhatsApp, llamadas y correo electrónico.
• Resolver inquietudes, solicitudes y requerimientos de los clientes.
• Realizar seguimiento a PQR y casos de servicio.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en el CRM.
• Hacer seguimiento a solicitudes hasta lograr su solución.
• Apoyar los procesos relacionados con la experiencia y satisfacción del cliente.
• Mantener una comunicación clara, cordial y oportuna con los clientes.
• Apoyar las demás actividades relacionadas con el cargo.

PERFIL

• Pasión por el servicio al cliente.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Orientación a la solución de necesidades.
• Actitud cordial, proactiva y de servicio.

CONDICIONES

• Contrato laboral por 3 meses renovables.
• Salario mínimo legal vigente.
• Trabajo presencial.

ENVÍA TU HOJA DE VIDA

✉ [email protected]

WhatsApp: 310 268 7953.

ONLY HOME®