Buscamos talento Challenger
Jefe de Servicio Técnico
El objetivo del cargo:
Planear, coordinar y controlar la prestación del servicio técnico, alineando la operación con los lineamientos estratégicos de la Dirección del Área, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente, la efectividad del servicio y el cumplimiento de los tiempos de respuesta. Impulsar la mejora continua de los procesos y la optimización de los recursos asignados, contribuyendo a la eficiencia operativa y al fortalecimiento competitivo de la organización.
Educación académica:
- Profesional en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
- Deseable especialización o posgrado en Gerencia de Servicios, Gerencia de Mantenimiento, Operaciones o áreas afines.
Educación no formal:
- Conocimientos en diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos.
- Soporte técnico avanzado
- Servicio al cliente
- Manejo de gas.
Experiencia requerida:
- Entre 4 a 5 años de experiencia gestionando un área técnica o de operaciones, con manejo de equipos de más de 40 personas, gestión de indicadores de desempeño, calidad del servicio y cumplimiento de metas comerciales, con enfoque en resultados y mejora continua.
Competencias clave:
- Liderazgo
- Orientación a resultados
- Adaptabilidad al cambio
- Comunicación asertiva
- Orientación al cliente
- Innovación.
¿Estás interesado?
Envía tu hoja de vida actualizada al correo:
En el asunto del correo poner el cargo al cual estás aspirando
Plazo máximo para enviar hoja de vida
Abril 20
La convocatoria cerrará el jueves 30 de abril
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