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¿Te apasiona el diseño de experiencias digitales centradas en el usuario?
Tu reto en Seguros Bolívar y Servicios Bolívar es:
Construir y participar en la definición de la estrategia digital de la compañía, articulando, apoyando y movilizando iniciativas que permitan asegurar la visión estratégica digital a luz del core del negocio. Esto incluye la integración de procesos y sinergias transversales con las diferentes líneas de negocio, utilizando herramientas tecnológicas y potencializando el marco del diseño UX/UI, para apalancar el uso de las plataformas digitales (Adopción Digital).
Lo que harás:
✅ Asegurar la implementación y resultados de la estrategia digital transversal de la compañía, definiendo planes de acción relacionados con el negocio B2B o B2C.
✅ Estructurar esquemas o mecanismos de medición de impacto sobre la capa técnica, operativa y/o de procesos en la experiencia digital del usuario.
✅ Movilizar y articular iniciativas que promuevan el uso de las plataformas digitales (Adopción Digital) incrementando sus niveles de satisfacción.
✅ Desarrollar sinergias y mesas de trabajo con las diferentes líneas de negocio para asegurar el cumplimiento de los KPIs Digitales como necesidades del usuario y el negocio.
✅ Administrar y distribuir el presupuesto de la Gerencia para asegurar la operación de los proyectos UX.
Requisitos:
✅Profesional Titulado en Diseño Industrial, Gráfico, Administración, Mercadeo Ingenierías o carreras afines al rol
✅ Deseable posgrado en Marketing Digital o transformación digital.
✅Experiencia en áreas de proyectos, Innovación, Marketing Digital, Transformación Digital o Experiencia de usuario.
✅ Antigüedad mínima de 9 meses en cargo actual.
Conocimientos que suman: (se aplicará prueba técnica)
✅ Diseño de experiencia omnicanal,UX (research), CX.
✅ Diseño de experiencias (wireframes, flujos, prototipos)
✅ Customer Journey Mapping.
✅ Service Design (Frontstage y Backstage)
✅ IA aplicada a UX.
Habilidades que valoramos:
✅ Liderazgo
✅ Alta capacidad de análisis.
✅ Planeación y ejecución.
✅ Resolución de problemas.
✅ Capacidad de Relacionamiento.
✅ Orientación al cliente.
✅ Orientación al Logro.
Condiciones del cargo:
Contrato: Término indefinido directamente con Seguros Bolívar
Salario: Básico + beneficios
Beneficios: Primas extralegales, auxilios de alimentación, auxilio de lentes ¡y muchos beneficios emocionales más!
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm
Modalidad: Híbrido en BOGOTÁ.
