Importante empresa del sector retail se encuentra en la búsqueda de Líder de Tienda para Armenia – Quindío, quien será responsable de orientar, acompañar y desarrollar al equipo de ventas del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de servicio al cliente establecidos por la compañía.
Misión del cargo:
Orientar y formar al equipo del punto de venta para garantizar una atención al cliente de excelencia, el cumplimiento de los presupuestos de venta, los indicadores comerciales y la correcta ejecución de los procesos administrativos, logísticos y operativos definidos por la compañía.
Funciones principales:
– Orientar, formar y acompañar al equipo de ventas, garantizando una correcta ejecución del servicio al cliente conforme a los protocolos establecidos.
– Ejecutar planes de capacitación y entrenamiento del personal del punto de venta.
– Asegurar el cumplimiento de los presupuestos de ventas y de los indicadores comerciales, promoviendo la rentabilidad de la tienda.
– Implementar las estrategias de mercadeo, exhibición y manejo del producto, asegurando su correcta ejecución.
– Velar porque la tienda se encuentre en óptimas condiciones de orden, aseo, exhibición e infraestructura.
– Administrar la malla de turnos del personal, garantizando una correcta programación y cumplimiento de la normatividad laboral.
– Gestionar las novedades del personal, asegurando una comunicación clara y oportuna.
– Administrar y controlar los inventarios, recepción, despacho y traslado de mercancía, garantizando la trazabilidad y el control de pérdidas.
– Gestionar las transacciones de venta y posventa, cierres de caja, conciliaciones y control de cuentas.
– Custodiar y administrar los valores de la tienda, cumpliendo los procedimientos financieros establecidos.
– Gestionar y dar cierre a las novedades operativas dentro de los tiempos definidos.
– Ejecutar y controlar los procesos de omnicanalidad, asegurando la disponibilidad de inventario, entrega de pedidos y cumplimiento de la promesa de valor al cliente.
Requisitos:
– Experiencia como Líder de Tienda, Administrador(a) de Punto de Venta, Coordinador(a) o Jefe de Tienda, preferiblemente en retail.
– Manejo de equipos de trabajo, indicadores comerciales, inventarios y procesos operativos.
– Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y orientación a resultados.
– Capacidad de planeación, organización y toma de decisiones.
– Disponibilidad para laborar en la zona de Armenia – Quindío.
Condiciones laborales:
– Cargo: Líder de Tienda
– Zona: Armenia – Quindío
– Horario: Domingo a domingo, con día compensatorio (según programación)
– Tipo de contrato: Obra o labor
– Salario: $2.400.000 + comisiones
– Prestaciones: Prestaciones de ley
– Beneficios: Beneficios adicionales ofrecidos por la compañía
– Proyección: Oportunidad de crecimiento y continuidad según desempeño.
